השנה נפתחה רשמית במפגש הראשון והמיוחד שערך פורום IPL במשרדי שירותי בריאות כללית ב-10.1.23, שם נסקרו האתגרים המרכזיים בתחום הלוגיסטיקה לשנה הקרובה, בהשתתפות עשרות נציגי חברות מתחום הפארמה, ציוד רפואי, קנביס, וספקי שירותים. המפגש דן בהפרעות בשרשרת האספקה ובאתגרים העיקריים הצפויים לשנת 2023.
איתן שלייפר, סמנכ״ל לוגיסטיקה ותשתיות בשירותי בריאות כללית פתח את המפגש והציג את פעילותו של מינהל הספקה. יחידה זו מקיימת מערך תכנון וניהול מלאי והספקת תרופות וציוד רפואי ליותר מ-2,400 נקודות קצה, עובדת מול כ-800 ספקים בארץ ובחו״ל ומפיצה כ-5,800 סוגי תרופות לבתי מרקחת בכל רחבי הארץ. לדברי מר איתן שלייפר: "בשנת 2022 נופקו כ-90 מיליון שורות מרשם ומחזור הפעילות עמד על כ-7.4 מיליארד שקל".
שלייפר התייחס גם להמשך השיבושים הצפויים בשרשרת האספקה ולאתגרים הנראים לעין בשנה הקרובה, כגון: שוק אינפלציוני, תנודתיות במחירי השינוע ומחסור בחומרי גלם, שעתידים (להערכתו) להימשך לפחות עד תום המחצית הראשונה של 2023. הוא התייחס גם למחסור החמור בכוח אדם במגוון תפקידים וההתמודדות עם ביורוקרטיה וחסמים רגולטוריים שמאפיינים את התחום הרפואי.
בחלקו השני של המפגש התקיים דיון בו דובר על הצורך ללמוד ממערכות שתפקדו בהצלחה במשבר הקורונה, ולעסוק בתכנון שרשראות האספקה העתידיות, כדי שתהיינה ערוכות לאתגר הבא. עוד נידונו היתרונות והחסרונות של שימוש במיקור חוץ, תכנון הספקות בלתי צפויות וסוגיית משלוחים עד הבית ו-״המייל האחרון״ (Last Mile).
בתום המפגש נערך סיור מקצועי במרכז הלוגיסטי של כללית במהלכו הוסברו התהליכים התפעוליים, מערכות ניהול המלאי, ליקוט, אריזה, בקרת טמפרטורה, הפצה ועוד.
